Pytania ogólne
1. W jakich produktach specjalizuje się Twoja firma?
Specjalizujemy się w produkcji i eksportowaniu wysokiej jakości produktów sprzętowych, w tym zamków drzwi, płyt elektrycznych, zawiasach i powiązanych akcesoriach.
2. Gdzie znajduje się Twoja firma?
Nasza firma ma siedzibę w Wenzhou, Zhejiang, P.R. Chiny, z najnowocześniejszym zakładem produkcyjnym, aby zapewnić produkcję najwyższej jakości.
3. Jak długo Twoja firma prowadzi działalność?
Mamy ponad 10 -letnie doświadczenie w branży sprzętowej, obsługując klientów na całym świecie niezawodne i trwałe produkty.
4. Czy oferujesz produkty wykonane na zamówienie?
Tak, świadczymy usługi dostosowywania, aby spełnić określone wymagania klienta, w tym projektowanie, rozmiar i preferencje materialne.
5. Jakie certyfikaty mają twoje produkty?
Nasze produkty są zgodne z międzynarodowymi standardami i posiadają certyfikaty, takie jak ISO, CE i ROHS, zapewniając jakość i bezpieczeństwo.
Pytania związane z produktem
6. Jakie materiały są używane w twoich produktach?
Używamy materiałów premium, takich jak stal nierdzewna, stop cynkowy i trwałe tworzywa sztuczne, w zależności od produktu i jego zamierzonego zastosowania.
7. Czy Twoje produkty są odpowiednie do użytku na zewnątrz?
Tak, wiele naszych produktów, zwłaszcza zamków i zawiasów, zostało zaprojektowanych tak, aby wytrzymać trudne warunki pogodowe i są odporne na korozję.
8. Czy oferujesz gwarancję swoich produktów?
Tak, zapewniamy 2-letnią gwarancję na nasze produkty, obejmując wady produkcyjne i zapewniając satysfakcję klientów.
9. Czy mogę poprosić o próbki przed złożeniem zamówienia masowego?
Absolutnie! Zachęcamy klientów do żądania próbek o ocenę jakości i przydatności naszych produktów.
10. Jaki jest czas realizacji produkcji i dostawy?
Nasz standardowy czas realizacji wynosi 2 tygodnie, ale może się różnić w zależności od wymagań zamówienia i dostosowywania.
Zamawianie i płatność
11. Jaka jest twoja minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
Nasz MOQ różni się w zależności od produktu, ale jesteśmy elastyczni i chętni do omawiania opcji opartych na twoich potrzebach.
12. Jakie warunki płatności akceptujesz?
Akceptujemy różne metody płatności, w tym T/T, L/C i PayPal. Warunki można negocjować w zależności od wielkości zamówienia i relacji z klientem.
13. Czy oferujesz zniżki na zamówienia masowe?
Tak, zapewniamy konkurencyjne wyceny i rabaty na zamówienia na dużych głowie. Skontaktuj się z nami w celu szczegółowego cytatu.
Wysyłka i logistyka
14. Do jakiego kraje eksportujesz?
Eksportujemy do ponad 20 krajów na całym świecie, w tym regionów w Europie, Ameryce Północnej, Afryce i Azji.
15. Jakich metod wysyłki używasz?
Współpracujemy z niezawodnymi partnerami logistycznymi i oferujemy opcje wysyłki, takie jak morski fracht, fracht lotniczy i ekspresowa dostawa, w zależności od pilności i budżetu.
